Onboarding

Einrichtung und Überprüfung Ihrer Datensicherung durch NovaStors Experten: Wir unterstützen bei der Planung und Implementierung der NovaStor Backup und Restore Software in Ihrem Unternehmen, inklusive Vorab-Beratung, Implementierung, Kurz-Schulung und Tests sowie Begleitung über die ersten 30 Tage.

Maßgeschneiderte Datensicherung: Onboarding-Service für NovaStor DataCenter

Unsere NovaStor Backup-Experten unterstützen bei der Implementierung Ihrer neuen Backup-Software NovaStor DataCenter im Rahmen unseres Onboarding Services, der das exemplarische Ausrollen und Einrichten der Software auf zuvor in einem Beratungstermin definierten zu sichernden Systemen sowie eine konzeptionelle Beratung zu Ihrer Backup-Strategie beinhaltet. Wir erfassen in einem Beratungsgespräch Ihre IT-Infrastruktur in Kurzform und gleichen diese mit Ihren Anforderungen ab. Auf dieser Basis empfehlen wir eine Backup-Strategie. Dies ist als Unterstützung zu verstehen und nicht mit einem vollständigen Backup-Konzept oder einem kompletten Roll-Out zu verwechseln – der Zeitrahmen für das anschließende Onboarding ist für Installationen bis 50 Backup Units auf ca. 2 Std. und bei mehr als 50 Backup Units auf ca. 4 Std. ausgelegt. Wenn der Wunsch einer kompletten Installation inkl. Schulung und Restore-Tests besteht, machen wir hierfür gerne ein separates Angebot.

Leistungen

In einem initialen Beratungsgespräch erfasst ein NovaStor Backup-Experte Ihre Backup Anforderungen, nimmt diese auf und unterstützt bei der Umsetzung der Backup-Strategie.

Auf Grundlage der gemeinsamen Konzeption installiert unser Backup-Experte NovaStor DataCenter per Fernzugriff auf Ihren Systemen und stellt Ihnen die grundlegenden Funktionen Ihrer Datensicherungslösung vor. Um die Installation in den Live-Betrieb zu überführen, richtet NovaStor anschliessend einige Backup Jobs ein und führt erste Backup- und Restore-Tests durch. Danach findet eine Begleitung über die ersten 30 Tage statt, um die Funktionsweise der Datensicherung zu gewährleisten und für Rückfragen zur Verfügung zu stehen.

Über die erfolgreiche Einrichtung und Inbetriebnahme Ihrer Backup Software erhalten Sie abschließend ein Zertifikat mit einer Zusammenfassung der Empfehlungen zur Backup-Strategie.

  • Übernahme der Erstinstallation
  • Prüfen auf Verbindungsprobleme
  • Aufbau des Grundsetups 
  • Sicherstellung von erfolgreichen Backup und Restore
  • Zertifikat mit Empfehlungen
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Zweck und Rahmenbedingungen

Der Onboarding Service umfasst das beispielhafte Ausrollen und Einrichten der Software sowie Beratung zu Ihrer Backup-Strategie. Während der nach dem Beratungstermin inkl. Aufnahme der Anforderungen folgenden rund zwei- bis vierstündigen Termine benötigen Sie Zugriff auf Ihre IT-Infrastruktur, das Sicherungsziel und eine gute telefonische Verbindung. Bitte stellen Sie zudem vor dem ersten Termin sicher, dass Ihre eingesetzte Hardware einwandfrei läuft.

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